인천국제공항공사(사장 이채욱)가 청각장애인의 편의 증진을 위해 휴대폰을 통한 문자 안내 서비스(SNS 서비스)를 개시했다고 5일 밝혔다.
이에 따라 홈페이지 외 공항 이용 관련 정보를 확인할 방법이 없어 불편을 겪어왔던 청각장애인들은 인천공항 헬프데스크(1577-2600)로 공항 이용에 관련된 문자 메시지를 전송하면 실시간 문자 메시지로 답변을 받을 수 있다.
휴대폰 문자 안내 서비스는 24시간 내내 한국어·영어, 중국어, 일본어로 제공되고 답변 내용도 최대 2,000byte까지 장문의 문자 메시지를 수신할 수 있다.
한편 인천공항공사는 휴대폰 문자 안내 서비스를 한국농아인협회를 통해 전국의 청각장애인에게 홍보할 계획이다.
* 출처 : 에이블뉴스 |
