창업자의 성격이나 자질은 사업 실패의 가장 기초요인이다. 근본 문제를 방치하고 지엽적인 문제만 해결해서는 건강한 경영을 할 수 없다. 따라서 창업자들은 자신의 성격 장단점을 분석하고 발생할 수 있는 사업상의 위험에 대해 미리 대처하는 자세를 갖는게 필요하다.
다혈질형...
주먹구구창업우려가 있으며 경영방식이나 종업원 관리에도 문제가 생길 수 있다. 아울러 다혈질들은 결정적인 순간에 합리적인 판단을 하지 못하고 감정에 좌우되므로 상권. 입지 ,. 점포 선정에서도 실패할 우려가 높다.
대충대충형...
매사에 장인의식이 부족해서 여러 가지 문제가 나타날 수있다. 치밀하지 못해 고객반응이나 시장 변화를 제대로 읽지못하며, 위험관리 능력이 떨어진다. 나태하므로 종업원 상품 시설관리 등 여러분야에 문제가 서서히 누적될 수 있고, 고객관리에도 실패할 수있다. 학습의욕 부족으로 전문성이 부족하며 어중간한 경쟁력밖에 유지를 못하고, 판촉홍보에도 적극적이지 않다.
우유부단형...
원칙 중심으로 경영을 하지 않으므로 일관성이 없다. 고객 반응이나 주변의 말에 의해 우왕좌왕하기 쉬워 결정적인 순간에 실패할 수 있다. 업종선정이나 창업시기 선정, 본사 선정, 점포선정에서 실기할수있으며, 잘못된 선택을 할 수 있다.
조급형...
상황을 주도하고 지배하기 보다는 상황에 지배당하는 유형. 창업전보다 창업후에 더 많은 문제가 나타날 수 있다. 장기 계획이나 설계가 부족하므로 하루 하루 매출에 따라 심리 변화가 심하다. 홍보나 판촉에 과감한 투자를 하기 어려울 수 있고 매출이 오르지 않으면 점포관리에서 종업원관리에 이르기까지 합리적이지 못할 수 있다. 장기 설계력이 부족해 새로운 트랜드의 반영이나 신상품 개발에도 소홀할수 있다.
나태형....
대충 대충 하는 성격과 비슷하다. 점포관리, 고객관리에서 실패하기 쉽다. 구두쇠형 ...재투자나 홍보 마케팅 고객관리에 대한 투자 부족으로 점점 고객이 줄어들 수 있다. 비용에 집착한 나머지 투자시기를 놓치거나 경영 효율을 기하기 어려운 타입. 종업원 관리에서 실패할 수도 있다.
이경희 (한국창업전략연구소 소장 )
자료제공 :위민피아
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